Рост клиники
Оборот, прибыль, заявки, загрузка направлений и управленческий план по метрикам.
Медицинский маркетинг полного цикла
Додо
Конкретные цифры, конкретные действия и измеримый план роста для руководителя клиники.
Работаем с потоком пациентов, выручкой и управляемостью продвижения через сайты, рекламу, CRM, аналитику, отзывы, рейтинги врачей и траблшутинг сложных ситуаций.
x3 исторический рост до x3 в медицинском проекте
1,2 → 17 млн ₽/мес в анонимизированном государственном кейсе
24 ч первичный анализ при наличии исходных данных
Что делаем
Собираем рост клиники как управляемую систему
Не отделяем рекламу от сайта, CRM от администраторов, отзывы от рейтинга врача. Руководителю нужен один контур решений, цифр и действий, а не обещание результата без условий.
Сайт и упаковка
Страницы услуг, доверие, маршруты пациента, формы, SEO и измеримость заявки.
Реклама и трафик
Яндекс.Директ, ВК, блогеры, тесты гипотез и быстрый контроль стоимости обращения.
CRM и аналитика
Сквозные данные, дашборды, потери в обработке, решения для руководителя.
Отзывы и рейтинг
Закрытие обращений, мониторинг площадок, социальный рейтинг врача.
Портал решений
Единое место для заявок, рекламы, отзывов, врачей, денег и рекомендаций.
Пациент-центричность
Коммуникации, которые помогают пациенту понять услугу и принять решение.
Траблшутинг
Сложная ситуация, быстрый анализ, решения и постоплата за принятый проект.
Быстрый чек-ап клиники
Проверим, где теряются пациенты, деньги и доверие
Быстрый формат нужен, когда руководителю важно получить ближайший план действий: что исправить, что тестировать, какие цифры проверить и какие данные запросить у команды.
01
Сайт и заявки
Понятность услуг, доверие, формы, мобильная версия, скорость и цели.
02
Реклама и конкуренты
Каналы, цена обращения, офферы, спрос, ставки, слабые места конкурентов.
03
Отзывы и врачи
Площадки, негатив, социальный рейтинг врача, карточки и точки репутационного риска.
04
CRM и обработка
Где теряются обращения, кто не дозванивается, какие этапы не контролируются.
Кейсы
Показываем задачу, действия и цифры без раскрытия клиента
В медицине конфиденциальность обязательна. Поэтому кейсы публикуются анонимно: видно, какая была задача, какие действия применялись и какие показатели изменились, но не раскрываются пациенты, врачи, организация и коммерческие детали проекта.
выручка направленияx3исторический результат проекта
рейтинг врача4,2 → 4,8карточки и отзывы
обращения18закрыто без раскрытия данных
решения7сайт, администраторы, трафик
Карты и поиск
4,8
Отзывы без ответа
3 шт.
Решение
Переписать страницы услуг, разнести заявки по источникам, закрепить ответы на жалобы за ответственными.
платные услуги1,2 → 17млн ₽/мес по внутренним данным
удовлетворенность44% → 94%внутренняя методика
регламенты12точек пациентского маршрута
риски-68%снижение повторных жалоб
Пациентский путь
Запись и первичный контакт
Понятность платных услуг
Контроль ожидания
Финансовый контур
Решения
Коммуникации администраторов
Ребрендинг направления
Система жалоб
Неотвечено · приоритет высокий
Жалоба на ожидание и коммуникацию. Решение: ответ, разбор смены, корректировка скрипта.
Нейтрально · наблюдать
Пациент не понял стоимость. Решение: добавить блок “что входит” на страницу услуги.
Позитив · усилить
Похвала врачу. Решение: вывести сильную цитату в карточку направления после согласования.
Тепловая карта тем
Запись
Цена
Врач
Ожидание
Кейсы опубликованы в анонимизированном виде. Названия организаций, отдельные детали, визуальные материалы и фрагменты интерфейсов изменены для соблюдения конфиденциальности. Показатели отражают результат конкретных проектов и не являются гарантией аналогичного результата в другой клинике. Методика и подтверждающие материалы раскрываются в рамках переговоров и NDA.
Ускоренность
Когда ситуация не ждет, команда собирается вокруг одного проекта
Ускоренность применяется к срочным запускам, просадкам, репутационным кризисам и решениям, которые нужны руководителю быстро. Сроки, состав работ и стоимость фиксируются в договоре или коммерческом предложении.
Стандарт
x1
Базовый проект с плановым темпом анализа, тестов, внедрения и отчетности.
Быстро
x3
Приоритет команды на проекте. Горизонт первичных решений — около недели после получения данных.
Очень быстро
x5
Критический приоритет. Первичный анализ и план решений — около 24 часов при наличии исходных данных.
Траблшутинг
Наш анонимный коллега Фантом подключается, когда задача сложная, многогранная или просто не укладывается в обычный маркетинг
Фантом — анонимный приглашенный эксперт по сложным ситуациям. Личность не раскрывается публично по условиям конфиденциальности.
Опишите ситуацию: падение заявок, конфликт с конкурентами, репутационный риск, неработающая реклама, проблемы с обработкой обращений, запуск услуги без результата или любая проблема, которую нужно разобрать быстро и честно.
По troubleshooting (траблшутингу) нет предоплаты. Оплата производится только за согласованные и принятые решения или проект. Критерии принятия, состав результата, сроки и стоимость фиксируются в договоре.
Команда
Специалисты для решения всех задач вашей клиники
Каждая роль отвечает за конкретный участок результата: стратегия, трафик, SMM, аналитика, PR, репутация, CRM и сложные ситуации.
В проекте работают штатные и внештатные специалисты.
Директор
Вероника Засядкина
Стратегия, управление медицинским ростом, сложные проекты и быстрые решения для руководителей.
Директор
Иван Парфенов
Партнерства, запуск направлений, упаковка новых услуг и управленческая логика роста.
SMM-продвижение
Анатолий Лапин
ВК, контентные воронки, блогеры, экспертное присутствие врача и клиники.
Траблшутер
Фантом
Конфиденциальный разбор сложных медицинских ситуаций, где нужен точный план действий.
Трафик-менеджер
Иван Замятин
Яндекс.Директ, поток заявок, тесты гипотез, стоимость обращения и скорость масштабирования.
Аналитика
Анастасия Волкова
Дашборды, отчеты, сквозная аналитика, поиск потерь в воронке и контроль результата.
PR и связи с общественностью
Резида Миннибулаевна
Публичные коммуникации, репутационная дипломатия, работа с чувствительными темами.
SEO-стратег
Сергей Орлов
Поисковая структура, семантика, страницы услуг и органический рост.
Медицинский редактор
Мария Крылова
Тексты услуг, блог врача, доказательная и юридически аккуратная подача.
CRM-внедрение
Павел Никитин
CRM, статусы обращений, контроль администраторов и потерь на обработке.
Отзывы и репутация
Елена Соколова
Закрытие обращений, мониторинг площадок, сценарии ответов и отчетность.
Проектный продюсер
Дмитрий Белов
Сборка команды, сроки, приоритеты и выпуск результата без лишнего шума.
Начать разговор
Опишите задачу. Мы вернемся с понятным следующим шагом
Подходит для комплексного продвижения, чек-апа, CRM, рейтинга врача, отзывов и сложного troubleshooting.
Не отправляйте через форму персональные данные пациентов, медицинские документы, диагнозы и сведения, составляющие врачебную тайну, если у вас нет правового основания для такой передачи.